Da Synora, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido e sicuro. Ti invitiamo a consultare le informazioni qui sotto per comprendere meglio i nostri tempi e le modalità di spedizione.
1. Aree di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni verso le seguenti regioni:
Stati Uniti
Canada
Europa
Se il tuo Paese non compare al momento del checkout, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo support@synora-boutique.com per ricevere assistenza.
2. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, esclusi weekend e giorni festivi.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
3. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Spedizione standard: stimata tra 5 e 10 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in base alla tua località e al metodo di spedizione selezionato.
4. Spese di spedizione
Da Synora, la spedizione è sempre gratuita, indipendentemente dalla tua località o dall’importo del tuo ordine.
5. Spedizione internazionale
I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o costi applicati dal proprio Paese.
I ritardi dovuti alle procedure doganali sono indipendenti dalla nostra volontà.
6. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail contenente un numero di tracciamento per seguire l’avanzamento della consegna del tuo pacco.
7. Ordini smarriti o danneggiati
Se il tuo ordine risulta smarrito o danneggiato:
Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione all’indirizzo support@synora-boutique.com.
Faremo il necessario con il corriere per risolvere il problema e, se necessario, proporti una sostituzione o un rimborso.
8. Modifica dell’indirizzo di spedizione
Se desideri modificare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci immediatamente all’indirizzo support@synora-boutique.com.
Una volta che l’ordine è stato spedito, le modifiche all’indirizzo non sono più garantite.
9. Domande
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o per ricevere assistenza, puoi contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: